购买PPT可以在电脑、手机上下单，支付后就可以直接下载了，不需要人工发送。
推荐使用电脑，下载后能及时找到文件所在位置，并打开编辑。
1、显示“无法安全下载”怎么办？
这是因为IE浏览器会自动的阻止下载，这个需要设置。如果不会设置，可以换个浏览器下载，换成谷歌或者360都行。
或者加客服微信，由客服发送到您邮箱中。
2、支付不成功怎么办？
1、不要在微信中直接点开购买网页，应当把网址复制到浏览器里打开；
2、别用IE浏览器，会阻止付款的弹窗，推荐使用谷歌或360浏览器下单。
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